назад в столице начал работу центр городских услуг iQala. Здесь горожане могут получить консультацию по государственным и частным услугам, передает корреспондент Kazpravda.kz.
"Центр создан для удобства населения. Здесь сосредоточены такие услугодатели, как "Астана-Теплотранзит", "Астана-РЭК", "Астана су арнасы", "Астанаэнергосбыт", "Астана-ЕРЦ", "Фонд развития предпринимательства "Даму" и НПП "Атамекен". Они находятся на первом этаже. В данный момент здесь можно получить полную консультацию по видам услуг, перечню документов, сроках и местах их оказания", – говорит директор центра городских услуг iQala Руслан Жумадилов.
Полным ходом здесь идет процесс цифровизации. Скоро все услуги центра будут доступны в онлайн-режиме.
"На все услуги мы прорабатываем методологию, подписываем регламенты с каждым услугодателем и выводим на портал iQala.kz. Таким образом, услуги можно получить в центре iQala и на портале с помощью ЭЦП", – сказал Жумадилов.
Планируется до конца года сделать доступными все композитные услуги. Таким образом, граждане могут получить сразу несколько услуг в одном месте. Это удобно и экономит время.
"Мы планируем в следующем году сделать композитные услуги, когда по 1 документу вы можете получить несколько форм завершения. Например, вы купили квартиру. Вы можете по удостоверению личности и правоустанавливающим документам подать одно заявление и получить сразу 4 договора: тепло, свет, вода, вывоз мусора", – сказал Руслан Жумадилов.
В данный момент на портале iQala доступно 10 услуг "Астана-Теплотранзит". До конца года планируется довести общее количество услуг до 129.
Пока что центр работает не на полную мощность. Процесс предоставления услуг будет дорабатываться, а их количество постепенно увеличиваться. Как уверяют организаторы, iQala станет удобной и востребованной структурой для горожан.
