Руководитель Центра городских услуг «iQala» Алтынай Асильбаева рассказала о деятельности, достижениях Центра за прошедший год и планах на ближайшую перспективу.
«За 2020 год количественный показатель оказанных услуг Центром возрос более, чем в 18 раз, составив более 69 000 услуг. В 2020 году нами дополнительно реализованы 20 новых услуг, пользующихся наибольшим спросом у населения:
АО «Казахтелеком» - «Подключение и переоформление услуг телекоммуникаций для физических лиц»;
АО «Астана-РЭК» -«Принятие заявок на проверку системы учета, снятие показаний и опломбировку системы учета по заявке потребителя»;
ТОО «Астанаэнергосбыт» - «Заключение дополнительных соглашений о продлении срока действия договора на оказание услуг по снабжению тепловой энергией для юридических лиц, для не бытового потребления (в том числе и физические лица без образования ИП) и о продлении срока действия договора электроснабжения для потребителей, использующих электрическую энергию не для бытовых нужд (в том числе и физические лица без образования ИП);
АО «Астана-Теплотранзит» - 12 услуг, включая 8 платных, таких, например, как «Оформление заявки на врезку»,
«Оформление заявки на испытание запорной арматуры», «Гидравлические испытания (опрессовка)»;
ГКП «АстанаСуАрнасы» - «Выдача акта на установление границ обслуживания и ответственности за состоянием сетей водоснабжения и канализации», - отметила руководитель Центра.
Цель iQala – максимальное упрощение процессов получения городских услуг как обычными горожанами, так и представителями бизнеса.
«В текущем году мы планируем увеличить количество оцифрованных услуг и реализовать «композитные услуги», а для максимального удобства жителей столицы - рассматриваем возможность открытия дополнительных отделений Центра в разных районах города и переходе работы Центра с пятидневной на шестидневную», - резюмировала Алтынай Асильбаева.
Хотим напомнить, услуги Центра можно получить во фронт-офисе по адресу: пр. Р.Кошкарбаева, 29 или посредством портала www.iqala.kz.
Центр городских услуг «iQala» - будущее начинается здесь.
