Восемь новых услуг АО «Астана-Теплотранзит» стали доступны для жителей столицы в Центре городских услуг: Оформление заявки на врезку, на отключение, на подключение к тепловой сети, на испытание запорной арматуры и гидравлические испытания (опрессовка) для физических и юридических лиц. Все эти и другие услуги можно получить не выходя из дома или офиса, с помощью ЭЦП на портале www.iqala.kz , а также во фронт-офисе iQala.
На сегодняшний день в Центре оказывается 151 услуга, 44 из которых услуги АО «Астана-Теплотранзит».
В апреле 2020 года во время режима Чрезвычайного положения, введенного в связи с пандемией коронавируса COVID-19, на портале iqala.kz были реализованы 2 услуги:
1) Блок пост. Заявка на прохождение зеленого коридора для грузового автотранспорта по городу Нур-Султан; 2) МСБ. Заявка на передвижение по городу Нур-Султан для разрешенных видов деятельности малого и среднего бизнеса.
За 2020 год было оцифровано и выведено на портал 20 новых услуг. С момента открытия центра iQala и по сегодняшний день оказано 69 202 услуги.
Напоминаем, что фронт-офис Центра городских услуг открыт для посетителей в будние дни с 9:00 до 18:00 часов по адресу: пр. Кошкарбаева, 29. По всем возникающим вопросам о работе iQala жители столицы также могут обращаться по телефону Единого контакт-центра iKOMEK 109.
