Бүгін «Astana» ӘКК-де азаматтардың өтініштерін мемлекеттік органдарға жіберуге және жауап алуға мүмкіндік беретін Е-өтініш платформасымен жұмыс мәселелеріне арналған кездесу өтті.
Кездесу «Сұрақ-жауап» форматында өтіп, жүйемен жұмыс істеу бойынша түсіндіру, туындаған сұрақтарды талқылау, сондай-ақ өтініштерді өңдеу бойынша тәжірибе және үздік тәжірибелермен алмасу мақсатында ұйымдастырылды.
Шараның спикерлері:
-
Әсел Нұрланова, Астана қаласы әкімдігі Өтініштерді қарау бөлімінің басшысы,
-
Болат Өмірзахов, Астана қаласы әкімдігі Өтініштерді қарау бөлімінің бас инспекторы,
-
Алдияр Шыңғыс, Астана қаласы бойынша ҚР Бас прокуратурасының ДКПСиСУ бөлімінің прокуроры.
Күн тәртібінде:
-
жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау кезінде туындайтын мәселелерді талқылау,
-
барлық азаматтық өтініштерді қабылдау және өңдеудің бірыңғай платформасымен (Е-өтініш) жұмыс,
-
азаматтармен цифрлық құралдар арқылы өзара әрекеттестікті арттыру.
Кездесу барысында қатысушылар бар мәселелерді егжей-тегжейлі талқылап, ұсыныстар беріп, өтініштерді қарау үдерісін оңтайландыру үшін шешімдер ұсынды.
